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东莞峰景高尔会球会单方提价强制交易遭会员抵制

发布日期:2022-06-22 17:56   来源:未知   

  因不满球会单方面提高管理费、打球费,以及对会籍交易手续费强制要求交易双方按照球会的挂牌价收取等,峰景高尔夫球会诸多强制条款行为遭到不少会员的抵制。

  日前,有多名会员向记者表示,会员们与球会高层近日进行数次沟通,但未获得任何平等协商的机会,侵害了会员们的合法权益,与峰景高尔夫的品牌完全不符,也颠覆了参与这项运动的初衷。

  2021年12月27日,该球会决定自2022年1月1日起调整球童费及管理费的收费标准,球童费在原价格上提升50元,原来180元/位/18洞,100元/位/9洞,调整为:230元/位/18洞,150元/位/9洞。管理费主卡会员由880元/月调整到1180元/月。同时为更好地保障会员的打球体验,后续承接的赛事活动以服务会员团队为主,承接的团队会员人数一般情况占比不低于50%。

  球童费提了50元,提价幅度分别为27%和50%;管理费提了300元,提价幅度为34%。提价幅度并不低。

  2021年9月24日,该球会决定自10月1日起将对宪章个人会籍和公司单提名会籍价格进行调整。个人会籍调整后的价格是138万元,会员单提名会籍调整后的价格是168万元。

  也就是说,想成为峰景高尔会球会的会员,个人入会费是138万元,公司入会费是168万元。

  一年前,也就是2020年9月17日,该球会也对入会费进行过调整,当时个人会籍是108万元,公司会籍是138万元。

  2020年4月15日,该球会对球车费也进行了调整,18洞球车费为400元,9洞球车费为200元。

  提价,一般对应的就是服务品质的提升,而这恰恰又成为会员与球会之间的矛盾所在。

  有会员就直言:“就跟你买房一样,起初开发商各种宣传,各种品质提升,可等交楼的时候才发现,原来都是虚的,价是提了,钱也交了,但结果货不对板,搞了个一厢情愿。但,峰景高尔夫球的吃相也太难看了吧。”

  新标准各项费用(打球费、主副卡年费、球童点名费、单车费、停卡手续费等)创东莞最高,但服务水平和球道质量与收费不对等,服务“价高质次”;球会大量承接比赛和嘉宾,造成球道养护不及时,影响球场质量;球会股东及VIP任意封场打球,与会员争利,球会的行为已经背离了服务的本质;提高球童小费标准,对会员进行道德绑架。同时,因为管理不善,资深球童流失严重,球会引进大量实习生为会员服务,服务水平良莠不齐。

  “对球会来说,会员打球本就是享有的基本权利,但现在球会在会员之上还设制了VIP和股东封场打球,后者可随意使用黄金时间任意封场,会员打球只能用其他时间,严重扰乱了会员的打球权利。”

  该球会表示,球会近年来投入了大量的人力物力,一直不断改进、精益求精,对草坪、景观、服务及会所、酒店、夜灯光等配套设施进行了全面升级改造。积极用实际行动为会员提供额外的增值服务,包括持续丰富球场一杆进洞奖品,增加十几家联盟球场打球优惠,赠送会员生日果岭券,为需要的会员提供会员VIP接待,在球场凉亭提供水果、饮品供会员享用等增值服务。

  对于球会封场的事宜,该球会表示是结合天气及草坪养护作业等客观因素的合理安排,并 争取今年利用半年时间对网上预订系统进行全面升级,全部订场将通过网上预定系统进行公开操作和管理。

  对于这种回应,会员并不满意,也两次前往球会进行现场沟通,但并未取得实际进展。

  按峰景高尔会球会要求,会籍交易手续费要按照交易双方按照球会的挂牌价收取。也就是说,如果当时个人入会费用是40万元,球会挂牌价是138万元,这中间产生98万元的差额。

  根据峰景高尔会会章,宪章会员转让费为转让当天本会会籍挂牌价的15%,98万元球会要收取近15万元的转让费。

  “事实上,个人会籍转让完成不可能达到138万元,公司会籍转让也不可能达到168万元,谁会按这个标价去买呢?我当时花了40万元去入的会,现在按行情转让最多也就40万元。结果球会要收取15万元的转让费,我转让出去也就收回25万元,球会这是强制交易行为。”

  另外,按照该球会会章,会员更名也要按照挂牌价收了2%的更名费,138万元就是2.76万元。

  “更名球会可以说什么服务都没付出,就按挂牌价收2%的更名费,合理吗?”有会员表示。

  目前,会员已委托律师向峰景高尔夫球会发出了律师函。对此,该球会接受媒体采访时也表示,已交由律师处理。并表示,对于会员的诉求,球会 17 日已在球会公众号发出致会员公开信。记者在公开信上看到,该球会强调了在近年来投入了大量的人力物力,一直不断改进、精益求精,对草坪、景观、服务及会所、酒店、夜灯光等配套设施进行了全面升级改造。致力于打造为全国十佳高尔夫球场。积极用实际行动为会员提供额外的增值服务。关于球会封场的事宜,是球会结合天气及草坪养护作业等客观因素的合理安排。为了给会员球友们提供更加高效优质、透明公开及方便快捷的打球预订服务,保障信息公开化,球会争取今年利用半年时间对网上预订系统进行全面升级,全部订场将通过网上预定系统进行公开操作和管理。但对于球会单方面提高管理费、打球费,以及对会籍交易手续费强制要求交易双方按照球会的挂牌价收取等问题则没有正式回应。